রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আমরা কী করি এবং কেন

29det-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ স্তরের সুরক্ষা পায়। আমরা আপনার সাথে স্বচ্ছ থাকতে বিশ্বাস করি — কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কখনও কীভাবে শেয়ার…

bKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগএনক্রিপ্ট করা অ্যাকাউন্ট ডেটাআপনার নিয়ন্ত্রণে সবকিছুলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
29det গোপনীয়তা নীতি — আমরা কী করি এবং কেন
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং অ্যাক্সেস অনুরোধ

আপনার তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন আছে? আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা মুছতে চান? আমাদের সাপোর্ট টিম ২৪/৭ এখানে আছে। সরাসরি লাইভ চ্যাট থেকে শুরু করুন বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিকল্প খুলুন।

লাইভ চ্যাট 29det ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। আমাদের টিম সাথে সাথে উত্তর দেয় — কোন অপেক্ষা নেই।
ইমেইল অনুরোধ support@29det-এ লিখুন এবং 'গোপনীয়তা' বিষয়ে উল্লেখ করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ ট্র্যাক করি।
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা আপনার 29det অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং গোপনীয়তা ট্যাব নির্বাচন করুন। এখানে আপনি আপনার ডেটা দেখতে এবং আপডেট করতে পারেন।
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার পরিচয় এবং অর্থ আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন, নিরাপদ সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট আমাদের সাথে কখনও সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না —…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন এবং পেমেন্ট তথ্য SSL প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়। এর মানে শুধুমাত্র আপনার ডিভাইস এবং 29det-এর সার্ভার তা পড়তে পারে।

জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ

আমরা অবিশ্বাস্য লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার স্বয়ংক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করি। অস্বাভাবিক কার্যকলাপ দেখলে আমরা আপনাকে সতর্ক করি।

নিয়মিত অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা দলের দ্বারা পরীক্ষা করা হয়। আমরা হুমকি খুঁজি এবং সেগুলি ঠিক করি তারা সমস্যা হওয়ার আগে।

ডেটা ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের তথ্য রাখি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা মুছি বা বেনামী করি।

কোন বিক্রয় নেই

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন সংস্থা বা তৃতীয় পক্ষের বাজারজাতকারীদের কাছে বিক্রি করি না। আপনার ডেটা আপনার অবস্থান এবং সময় অনুযায়ী চলে।

আপনার অধিকার

আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আছে। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে তা পরিচালনা করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে যা আপনি জানতে চান

নিচে 29det-এর গোপনীয়তা এবং ডেটা নিরাপত্তা সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, 29det শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স এবং পরিমাণ রেকর্ড করে। আপনার প্রকৃত ওয়ালেট অনুমোদন এবং সংখ্যা আমরা কখনও সংরক্ষণ করি না। সেই তথ্য bKash এবং Nagad-এর সার্ভারে নিরাপদ থাকে।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা ট্যাব খুলুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেমের রেকর্ড সহ একটি ফাইল তৈরি করি। এটি সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় প্রস্তুত।

কখনও নয়। আমরা আপনার গেম খেলা বা জয়ের রেকর্ড বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। আমরা এটি শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য ব্যবহার করি।

হ্যাঁ। সেটিংসে গিয়ে 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন' নির্বাচন করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ৩০ দিন পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। কর-সম্পর্কিত রেকর্ড আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।

আমরা সাইন-ইন রাখতে এবং খেলার পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। আমরা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু 29det-এ কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

যখন আপনি সক্রিয় থাকেন, আমরা আপনার লেনদেন এবং গেম খেলার ইতিহাস রাখি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে — ছয় মাস কোন লগইন নেই — আমরা আপনার ডেটার স্থিতি সম্পর্কে যোগাযোগ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, স্থানীয় আইন এবং ট্যাক্স প্রয়োজনীয়তা অনুসারে আমরা ৩০ দিনে ব্যক্তিগত তথ্য মুছি।

হ্যাঁ। কোনো বড় পরিবর্তন হলে আমরা আপনার ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে সতর্কতা পাঠাই। নিয়ম পরিবর্তন ৩০ দিন পরে কার্যকর হয়, যাতে আপনি নতুন শর্তাবলী পড়ার সুযোগ পান।